FAQ´s


Wie pflege ich mein Leder?

Schmutz mit einem weichen feuchten Tuch abwischen, bitte nicht rubbeln oder bürsten und keine Reinigungsmittel verwenden.

Eventuell kann Metallabrieb auf dem Leder zu sehen sein, diesen ebenfalls regelmäßig mit einem weichen feuchten Tuch entfernen.

Um möglichst lange Zeit Freude an unseren Halsbändern zu haben und um Beschädigungen zu vermeiden, empfehlen wir das Halsband vor dem Wasserbad und vor dem Toben auszuziehen.

Grundsätzlich sollte man Leder keinem Wasserbad aussetzen, dies kann die Lebensdauer erheblich verkürzen und die Optik unschön beeinträchtigen.

Nach dem Spaziergang im Regen das Halsband mit einem weichen Tuch abtrocknen und langsam trocknen lassen (zum trocknen nicht in die Sonne oder auf Heizkörper legen).    
 
Die Farbe meines Leders  hat sich mit der Zeit verändert, ist das ein Reklamationsgrund?

Durch Sonneneinstrahlung, Wind und Wetter kann Leder nachdunkeln oder aufhellen, dies ist völlig normal und stellt keinen Mangel dar.
Das Leder ist etwas steif, ist das richtig so?
Am Anfang kann das Leder etwas steif sein, dies ist völlig normal und gibt sich mit der Zeit.


Ich habe zwei gleiche Artikel bestellt, dennoch sind sie in Farbe und Struktur etwas verschieden, wie kann das sein?

Leder ist ein Naturprodukt und als solches ähnelt keine Haut der anderen. Stiche, Poren, Narben und verschiedene Hautstrukturen stellen keinen Mangel dar, sie sind völlig normal, dies und die Tatsache dass wir in reiner Handarbeit herstellen, machen dein  Lederwerk erst richtig interessant und einzigartig!
Dein Favorit wird nach deiner Bestellung speziell für dich von Hand angefertigt, kleinere Abweichungen sind daher möglich und unterstreichen nur die Einzigartigkeit.

Die Zufriedenheit meiner Kunden liegt mir sehr am Herzen, solltest du Grund zur Beanstandung oder sonstige Kritik haben, so wende dich bitte vertrauensvoll per E-Mail oder telefonisch an mich.

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